개인정보 처리방침
한성티에스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립합니다. 이 처리방침은 회사가 운영하는 웹사이트 https://ai.kernex.co.kr(이하 "사이트")에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 문의 응대: 이용자가 사이트에 표시된 전화번호 또는 이메일 주소를 통해 직접 연락한 경우, 회신 및 상담을 위해 이용자가 제공한 연락처와 문의 내용을 처리합니다.
- 웹사이트 이용 현황 분석 및 개선: 방문 언어, 방문 경로, 페이지 조회, 이용자가 발생시킨 이벤트(연락처 클릭, 영상 재생, 화면 전환 등)를 분석하여 사이트 이용성을 개선합니다.
사이트는 회원가입, 로그인, 결제 등 계정 기반 서비스를 제공하지 않으며, 사이트 자체가 개인정보를 입력받는 별도의 신청서나 문의 양식을 두고 있지 않습니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목
문의 응대 과정에서 처리하는 정보
사이트는 문의 양식을 두고 있지 않습니다. 이용자가 사이트에 게시된 tel: 또는 mailto: 링크를 눌러 본인의 통신 수단(전화 앱, 메일 앱)으로 직접 연락하면, 그 통화 또는 이메일을 통해 이용자가 자발적으로 제공하는 이름, 연락처, 문의 내용을 회사가 수신하여 처리합니다. 사이트 자체는 이 정보를 저장하거나 서버로 전송하지 않습니다.
웹사이트 이용 분석 과정에서 처리하는 정보
사이트는 Umami Cloud와 Cloudflare Web Analytics를 사용하며, 두 서비스 모두 쿠키를 사용하지 않습니다. 수집되는 항목은 다음과 같습니다.
- 페이지 조회 정보(방문 경로, 방문 언어)
- 사전에 정의된 이벤트 유형과 제한된 속성값:
contact_click(연락 수단, 위치),video_attempt/video_error(영상 식별자, 재생 방식, 오류 코드),evidence_play(영상 식별자, 재생 소스),layer_toggle(전환 전/후 레이어),certificate_open(인증서 식별자, 위치),architecture_node/architecture_explored(기술 노드 식별자) - Core Web Vitals 등 페이지 성능 지표(Cloudflare Web Analytics)
이 과정에서 이름, 이메일 주소, 전화번호, 원본 파일명, 서버 경로, 위치 좌표, 자유 입력 문장, 이용자를 특정할 수 있는 식별자는 수집하지 않습니다. 접속 IP 주소는 요청 처리를 위해서만 수신되며 분석 데이터에 저장하지 않습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 문의 응대 과정에서 회사가 수신한 연락처 및 문의 내용은 문의 처리 목적을 달성한 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 웹사이트 이용 분석 데이터는 이용자를 식별할 수 있는 형태로 저장되지 않으며, Umami Cloud 및 Cloudflare의 자체 데이터 처리 정책에 따라 관리됩니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 요청하는 경우에는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 사이트 운영과 이용 현황 분석을 위해 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅(Cloudflare Workers Static Assets), 영상·이미지 파일 저장 및 전송(Cloudflare R2), 콘텐츠 전송 네트워크 운영과 접속 기록 처리, 쿠키를 사용하지 않는 방문 통계(Cloudflare Web Analytics) |
| Umami Software, Inc. | 쿠키를 사용하지 않는 방식의 웹사이트 이용 현황 분석(Umami Cloud) |
회사는 위탁 계약을 맺을 때 개인정보를 안전하게 관리하는 데 필요한 사항을 함께 정하고, 수탁자가 위탁 업무를 제대로 수행하는지 확인합니다.
두 수탁자는 모두 국외에 본사를 두고 있어 위탁 업무를 수행하는 과정에서 정보가 국외로 이전됩니다. 이에 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 같은 조 제2항 각 호의 사항을 아래와 같이 이 처리방침에 공개합니다.
사이트에는 회원가입 절차도, 개인정보를 입력받는 문의 양식도 없습니다. 따라서 국외로 이전되는 정보에는 이름, 이메일 주소, 전화번호처럼 이용자가 직접 입력한 정보나 계정 정보가 들어 있지 않습니다. 이전 대상은 사이트에 접속하는 과정에서 생기는 접속 기록과, 이용자를 식별하지 않는 방문 통계로 한정됩니다.
5-1. Cloudflare, Inc.
| 고지 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전되는 개인정보 항목 | 호스팅과 콘텐츠 전송 과정에서 수신되는 접속 기록(접속 IP 주소, User-Agent, 요청한 페이지 URL, 참조 URL, 요청 일시, 응답 코드)입니다. 방문 통계(Cloudflare Web Analytics)에서는 쿠키를 쓰지 않고 페이지 조회 정보와 Core Web Vitals 등 성능 지표만 처리하며, 수탁자는 민감한 정보가 섞이지 않도록 질의 문자열(query string)을 기록하지 않는다고 밝히고 있습니다. |
| 이전되는 국가 | 미국을 중심으로 하되, 전 세계에 분산된 Cloudflare 엣지 네트워크에서 처리됩니다. 수탁자는 개인정보를 주로 미국과 유럽경제지역(EEA)에 저장하며 글로벌 운영을 위해 그 밖의 국가에서도 정보에 접근할 수 있다고 밝히고 있습니다. |
| 이전되는 시기와 방법 | 이용자가 사이트에 접속하는 시점에, 브라우저와 수탁자 서버 사이의 암호화된 통신(HTTPS/TLS)을 통해 이전됩니다. 정보를 따로 모아 두었다가 일괄 전송하는 절차는 없습니다. |
| 이전받는 자의 명칭과 연락처 | Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). 개인정보 문의 privacyquestions@cloudflare.com, 개인정보 보호책임자(Data Protection Officer) dpo@cloudflare.com |
| 이전받는 자의 이용 목적 | 웹사이트 호스팅, 영상·이미지 파일 저장과 전송, 콘텐츠 전송 네트워크 운영, 보안 위협 차단, 쿠키를 사용하지 않는 방문 통계와 성능 측정 |
| 이전받는 자의 보유·이용 기간 | 방문 통계는 표본 추출 전 원본 데이터를 최근 7일 동안 보관한 뒤 집계 형태로 축약하며, 회사는 최근 6개월치 통계를 조회할 수 있습니다. 호스팅·콘텐츠 전송 과정의 접속 기록은 별도 기간이 공개되어 있지 않아 수탁자 정책에 따릅니다. |
| 이전을 거부하는 방법과 절차 | 방문 통계로의 이전은 브라우저의 추적 차단 기능이나 차단 확장 프로그램으로 static.cloudflareinsights.com 스크립트를 막으면 이루어지지 않습니다. 반면 호스팅과 콘텐츠 전송은 사이트 접속에 반드시 필요한 경로여서, 이 부분의 이전을 원하지 않으신다면 사이트 이용을 중단하는 방법밖에 없습니다. 아래 9항의 연락처로 문의하시면 차단 방법을 안내해 드립니다. |
| 거부의 효과 | 방문 통계 스크립트를 막아도 사이트의 모든 기능은 그대로 쓰실 수 있습니다. 다만 호스팅·콘텐츠 전송 경로를 막으면 사이트에 접속할 수 없습니다. |
| 법적 근거 | 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목. 처리위탁·보관을 위한 국외 이전에 해당하며, 같은 조 제2항 각 호의 고지 사항을 이 처리방침에 공개하는 방식으로 알립니다. |
5-2. Umami Software, Inc. (Umami Cloud)
| 고지 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전되는 개인정보 항목 | 페이지 조회 정보(페이지 URL, 페이지 제목, 참조 URL, 방문 언어, 화면 해상도)와 브라우저·운영체제·기기 유형·접속 국가, 그리고 위 2항에 열거한 사전 정의 이벤트명과 그 속성값입니다. 요청을 보내는 과정에서 접속 IP 주소와 User-Agent가 수탁자 서버에 수신되며, 수탁자는 이를 접속 국가와 브라우저를 판별하는 데 쓸 뿐 개인을 식별할 수 있는 형태로 저장하지 않는다고 밝히고 있습니다. 쿠키는 사용하지 않습니다. |
| 이전되는 국가 | 미국입니다. 회사는 Umami Cloud의 미국 리전(cloud.umami.is)을 사용합니다. 수탁자는 자사 서버가 미국과 유럽연합에 있다고 밝히고 있고, 공개된 하위 수탁자 목록에도 미국과 유럽 소재 인프라 사업자가 함께 올라 있습니다. |
| 이전되는 시기와 방법 | 이용자가 페이지를 열거나 사이트에 정의된 이벤트가 발생하는 시점에, 브라우저에서 수탁자 서버로 암호화된 통신(HTTPS/TLS)을 통해 이전됩니다. |
| 이전받는 자의 명칭과 연락처 | Umami Software, Inc. (영업상 명칭 Umami). 개인정보 문의 privacy@umami.is |
| 이전받는 자의 이용 목적 | 쿠키를 사용하지 않는 방식의 웹사이트 방문 통계와 이용 현황 분석 |
| 이전받는 자의 보유·이용 기간 | 수탁자는 방문 통계 데이터의 구체적인 보유 기간을 공개하지 않고, 처리방침에 정한 목적에 필요한 기간 동안 보유한다고만 밝히고 있습니다. 따라서 수탁자 정책에 따릅니다. |
| 이전을 거부하는 방법과 절차 | 브라우저의 추적 차단 기능이나 차단 확장 프로그램으로 cloud.umami.is 스크립트를 막으면 이전이 이루어지지 않습니다. 아래 9항의 연락처로 문의하시면 차단 방법을 안내해 드립니다. |
| 거부의 효과 | 방문 통계 데이터만 수집되지 않으며, 사이트의 모든 기능은 그대로 쓰실 수 있습니다. |
| 법적 근거 | 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목. 처리위탁·보관을 위한 국외 이전에 해당하며, 같은 조 제2항 각 호의 고지 사항을 이 처리방침에 공개하는 방식으로 알립니다. |
6. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 "9. 개인정보 보호책임자" 항목의 연락처로 서면, 이메일 또는 전화를 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 사이트는 별도의 계정 시스템과 문의 양식을 두지 않아 개인정보를 직접 수집·저장하지 않습니다.
- 사이트와 이용자 간 통신은 Cloudflare가 제공하는 암호화(HTTPS/TLS) 연결을 통해 이루어집니다.
- 웹사이트 이용 분석은 쿠키를 사용하지 않는 방식으로 최소한의 비식별 정보만 처리합니다.
8. 쿠키의 사용
사이트는 자체적으로 쿠키를 설치하거나 조회하지 않습니다. 사이트에서 사용하는 Umami Cloud와 Cloudflare Web Analytics는 모두 쿠키를 사용하지 않는 방식으로 동작합니다.
9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 직책: 대표이사
- 이메일: sikoung0129@hansungts.co.kr
- 전화: 02-2106-6760
10. 회사 정보
- 상호: 한성티에스(HANSUNG TS)
- 주소: 서울시 금천구 가산디지털2로 24 가산 YPP 아르센타워 409, 410호
11. 이 방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 법령, 정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 사이트를 통해 공지합니다.
12. 이 방침이 근거로 삼은 공개 자료
아래 자료는 2026년 9월 16일에 확인한 내용입니다.
- Cloudflare 개인정보 처리방침(저장 지역, 국외 전송, 개인정보 문의 연락처): https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- Cloudflare 고객 데이터 처리 부속서(국외 이전 근거, 하위 수탁자 고지 절차): https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/
- Cloudflare 하위 수탁자 목록: https://www.cloudflare.com/gdpr/subprocessors/
- Cloudflare Web Analytics 자주 묻는 질문(원본 데이터 7일 보관, 최근 6개월 조회, 질의 문자열 미기록): https://developers.cloudflare.com/web-analytics/faq/
- Cloudflare 기술 블로그 "Privacy-first Web Analytics"(쿠키·로컬 저장소 미사용, 이용자 추적과 지문 수집 배제): https://blog.cloudflare.com/privacy-first-web-analytics/
- Umami 개인정보 처리방침(법인명, 개인정보 문의 연락처, 보유 기간 서술): https://umami.is/privacy
- Umami 하위 수탁자 목록(2026년 4월 24일 갱신, 미국·유럽 소재 인프라 사업자): https://umami.is/subprocessors
- Umami 자주 묻는 질문(수집 항목, 추적 코드의 쿠키 미사용): https://docs.umami.is/docs/faq
- Umami Cloud 자주 묻는 질문(서버가 미국과 유럽연합에 위치): https://docs.umami.is/docs/cloud/faq
- 국가법령정보센터 「개인정보 보호법」 제28조의8(개인정보의 국외 이전): https://www.law.go.kr/
시행일: 2026-09-16